Sheraton Grand Chicago Hotel biedt hedendaagse kamers met een prachtig uitzicht op Navy Pier Millennium park en Millennium park. De in 2012 gerenoveerde woning bestaat uit 1218 kamers met een comfortabel design. Het biedt hogesnelheidstoegang tot het internet en beschikt over een 24-uurs receptie, huishouden en schoenenpoetsen.
Deze deluxe woning is gunstig gelegen in de wijk Magnificent Mile. De woning ligt ook naast Michiganmeer en vlakbij een bushalte in Chicago. Gasten kunnen gemakkelijk toegang krijgen tot de attracties in de omgeving, waaronder het heiligdom, het museum en de toren.
Iedere kamer heeft een minibar, een balkon en een muzieksysteem evenals een privé badkamer. De rookvrije kamers bieden een uitzicht op de baai aan. Andere voorzieningen zijn queensize bedden, eenpersoonsbedden en twee eenpersoonsbedden met donzen dekbedden, schuimkussens en veren kussens evenals tapijt vloeren.
Sheraton Grand Chicago Hotel biedt dagelijks een continentaal ontbijt. In het lobby restaurant kunnen de gasten ter plaatse van fantastische gerechten genieten. De café bar heeft cocktails, koffie en wijn op voorraad om in een prachtige sfeer te genieten. Eetgelegenheden omvatten ook Chi Bar, gelegen binnen 5 minuten lopen van de accommodatie. Het vliegveld Midway ligt op 20 km van de woning en Millennium treinstation ligt op 700 meter afstand. De woning heeft een casino, een zonnedek en een balzaal met een sauna. Het heeft een sportschool en een fitnesscentrum ter plaatse.