Das 34-stöckige Hotel Sheraton Grand Chicago Riverwalk liegt in 25 Gehminuten Entfernung vom Chicago Board of Trade und bietet WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parkplätze. In der Umgebung befinden sich Tribune Tower und die U-Bahn-Station Grand, die etwa 800 Meter von dem 4-Sterne-Hotel entfernt ist.
Das Hotel liegt im Herzen vom Shopping- Bezirk von Chicago, nur wenige Schritte entfernt vom Bridgehouse and Chicago River Museum. Art Institute of Chicago ist zudem vom Sheraton Grand Chicago Riverwalk aus in 19 Minuten Fußweg erreichbar. In der Umgebung gibt es zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten wie Geschäfte in Northbridge (ist nicht weit entfernt von der Unterkunft). Das Hotel liegt außerdem in unmittelbarer Nähe von der Bushaltestelle Colum & North Water.
Die geräumig Zimmer im Hotel Sheraton Grand Chicago Riverwalk verfügen über einen Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen mit einer Klimaanlage. Zur Ausstattung des Badezimmers gehören eine getrennte Toilette und eine Dusche und ein Haartrockner und Badelaken. Die geräumigen Zimmer bieten spektakuläre Aussichte auf die Seen.
Jeden Tag bietet das Sheraton Grand Chicago Riverwalk ein einfaches Frühstück an. Die Gäste können in einem der 7 hauseigenen Restaurants genießen und entspannen. Zu den nahe gelegenen gastronomischen Einrichtungen gehört das Restaurant Shula's Steak House, das etwa 300 Meter von der Unterkunft entfernt ist.
